Question 1

在马来西亚，什么是财务顾问？

Accepted Answer

在马来西亚，财务顾问持牌提供独立的财务与保险建议，服务范围涵盖多家保险公司。
与专属保险代理人不同，财务顾问代表的是客户利益，而不是单一保险公司。

Question 2

Still Waters Fiduciaries 是持牌财务顾问吗？

Accepted Answer

是的。Still Waters Fiduciaries 通过马来西亚持牌并受监管的财务顾问代表 (FAR) 开展业务，并遵守所有适用的监管与合规要求。

Question 3

财务顾问与保险代理人有什么不同？

Accepted Answer

保险代理人只代表一家保险公司。
财务顾问可以：
• 比较多家保险公司的产品
• 根据适合性推荐方案
• 提供持续的顾问服务与理赔支持
这将带来更客观的建议。

Question 4

我需要为财务咨询付费吗？

Accepted Answer

初步咨询通常免费。
对于复杂的个人或企业顾问工作，任何适用费用都会在合作前清楚且事先披露。

Question 5

可以检视我现有的保单吗？

Accepted Answer

可以。我们提供保单检视，以评估：
• 保障缺口
• 重复或不必要的保单
• 已过时的保障利益
• 成本与价值是否匹配
检视后您没有义务更换保单。

Question 6

你们会要求我取消当前保险吗？

Accepted Answer

不会。只有在有明确财务或保障优势时，我们才会建议调整。
如果您现有保险合适，我们会建议您继续保留。

Question 7

你们会协助保险理赔吗？

Accepted Answer

会。我们提供理赔协助与支持，包括：
• 文件准备指引
• 与保险公司沟通协调
• 持续跟进直至结案
这项服务是我们持续顾问职责的一部分。

Question 8

你们提供企业与员工福利顾问服务吗？

Accepted Answer

是的。我们为企业提供以下建议：
• 团体医疗保险
• 员工福利规划
• 关键人物保险
• 企业风险保障策略
我们的重点是成本效益与长期可持续性。

Question 9

Still Waters Fiduciaries 如何获得收入？

Accepted Answer

我们的收入来源包括：
• 顾问费用（如适用）
• 来自保险公司的受监管佣金
所有报酬均依照监管要求处理，且建议不会由佣金高低驱动。

Question 10

哪些人适合聘请财务顾问？

Accepted Answer

财务顾问适合：
• 个人与家庭
• 企业主
• 中小企业与公司
• 专业人士与高收入者
如果您有收入、资产或企业风险需要保障，顾问服务能够创造价值。

Question 11

我的个人与财务资料安全吗？

Accepted Answer

是的。所有客户资料都会严格保密，并按照专业资料保护标准处理。

Question 12

如何开始与 Still Waters Fiduciaries 合作？

Accepted Answer

您可以通过以下方式开始：
• 预约咨询
• 分享您的财务或业务目标
• 获取独立评估与建议
• 按您自己的节奏决定，毫无压力

有疑问？这里有一些常见问题解答。

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