隐私政策
我们如何收集、使用及保护您的个人信息
简介
Still Waters Fiduciaries Sdn. Bhd.（“我们”）致力于保护您的隐私与个人数据。本隐私政策说明当您访问本网站或使用我们的服务时，我们如何收集、使用、披露并保护您的信息。
我们遵守马来西亚《2010 年个人数据保护法》（PDPA）及其他适用的数据保护法律。使用我们的服务即表示您同意本政策所述的数据处理方式。
我们收集的信息
我们可能会收集以下类型的个人信息：
个人身份信息
- 姓名及身份证（NRIC）/护照号码
- 出生日期与性别
- 联系方式（电话号码、电子邮箱）
- 居住地址与通讯地址
- 职业与雇主信息
财务信息
- 收入与财务状况
- 现有保险保单
- 投资目标与风险承受能力
- 银行账户信息（用于保费支付）
健康信息
- 病史（用于保险申请）
- 既往症
- 生活方式因素（如吸烟状况）
技术信息
- IP 地址与浏览器类型
- 设备信息
- 网站使用数据与 Cookie
我们如何使用您的信息
我们使用您的个人信息用于：
- 提供财务顾问服务与保险建议
- 处理保险申请与理赔
- 就您的保单与服务与您沟通
- 发送相关更新、电子简讯与推广信息
- 履行法律与监管要求
- 改进我们的网站与服务
- 防范欺诈并保障安全
- 开展内部分析与业务发展
信息共享
我们可能会与以下各方共享您的个人信息：
- 保险公司：用于处理申请、保单与理赔
- 监管机构：马来西亚国家银行（Bank Negara Malaysia）及其他相关主管机构
- 服务提供商：协助我们运营的第三方供应商
- 专业顾问：律师、会计师与审计师
- 业务合作伙伴：用于联合服务的可信合作方
未经您明确同意，我们不会将您的个人信息出售、出租或交易给第三方用于其营销用途。
数据安全
我们采取适当的技术与组织措施，防止您的个人数据被未经授权访问、篡改、披露或销毁。措施包括：
- 敏感数据加密
- 安全服务器与防火墙
- 访问控制与身份验证
- 定期安全评估
- 员工数据保护培训
但请注意，互联网传输或电子存储不存在 100% 安全的方法。尽管我们会尽力保护您的个人数据，但无法保证绝对安全。
您的权利
根据 PDPA，您有权：
- 查阅：要求查阅我们持有的您的个人数据
- 更正：要求更正不准确或不完整的数据
- 撤回：撤回您对数据处理的同意
- 反对：反对将您的数据用于营销处理
如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系。处理查阅申请时，我们可能收取合理费用。
数据保留
我们将在实现收集目的所需期间内保留您的个人数据，包括：
- 我们与您业务关系的持续期间
- 法律要求的保留期限（财务记录至少 7 年）
- 解决争议或执行协议所需的期间
当您的数据不再需要时，我们将以安全方式删除或匿名化处理。
本政策更新
我们可能不时更新本隐私政策，以反映实践变化或法律要求。若有重大变更，我们将于本页面发布新版本并更新修订日期。
建议您定期查阅本隐私政策，以了解我们如何保护您的信息。
联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问，或希望行使您的权利，请联系我们的数据保护负责人：
Still Waters Fiduciaries Sdn. Bhd.
1st Floor, No. 47, Lot 3780, Liang Kee Commercial Center,
Penrissen Road, 93200 Kuching, Sarawak
电子邮箱: careline@stillwatersfsb.com
电话: +6011 3600 6550
最后更新：2024 年 12 月
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